الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني إجراء عملية الشراء؟
عملية الشراء من متجرنا الإلكتروني بسيطة جدًا:
- 1- استعرض الفئات وابحث عن المنتجات التي ترغب في شرائها.
- 2- انقر على اللون والحجم المطلوب، ثم أضف إلى سلة التسوق.
- 3- انتقل إلى سلة التسوق الخاصة بك، قم بمراجعة اختياراتك، واستكمل عملية الدفع.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نقبل الطرق التالية للدفع:
- - كي نت
- - الدفع عند الاستلام (فقط في الكويت)
- - بطاقة الائتمان
ما هي تكلفة التوصيل؟
- تكلفة التوصيل لجميع المناطق في الكويت هي دينارين فقط.
هل يمكنني إرجاع الطلب؟
إذا كنت غير راضٍ عن الحجم أو الجودة أو اللون الخاص بالطلب، يمكنك إرجاعه للحصول على بديل.
عند استلام العنصر المرتجع، سنقوم بمعالجة طلبك الجديد مع المنتج الذي تختاره، وسيتحمل العميل تكلفة الشحن والتي تبلغ دينارين.
لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا على الهاتف رقم 55220031 أو عبر البريد الإلكتروني thinks.owner@gmail.com.
ماذا لو تأخر طلبي؟
هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى تأخر طلبك:
- - خلال فترات العروض أو الخصومات، قد يستغرق طلبك يوم عمل إضافي للمعالجة.
- - بيانات الاتصال غير الصحيحة.
- - عدم الوصول إلى المنطقة المحددة.
- - التأخير بسبب العطلات أو الظروف الجوية السيئة.